1. Wie zijn wij

Robbins & Chivers Intermediairs B.V. is een intermediair gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken bedrijfs- en persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om:

• Naam van het bedrijf
• Kamer van Koophandel nummer
• Voor- en achternaam van de eigenaar
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Zakelijke c.q. persoonlijke financiële gegevens
  
  

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Robbins & Chivers Intermediairs B.V. verwerkt bedrijfs- en persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden, zoals:

• Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten op het gebied van financiële dienstverlening
• Het adviseren over financiële producten
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld richting toezichthouders (AFM, Belastingdienst)
• Het onderhouden van contact en het beantwoorden van vragen
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website

De grondslag voor deze verwerkingen is doorgaans:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Toestemming van betrokkene
• Gerechtvaardigd belang
  
  

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist.

• Dossiergegevens: 7 jaar na het einde van de relatie
• Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar (Belastingdienst)
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
  
  

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

• Financiële instellingen (banken, verzekeraars, geldverstrekkers)
• Notarissen en taxateurs
• IT-dienstverleners (zoals hosting en CRM-systemen)
• Toezichthouders (zoals AFM, DNB)

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking van bedrijfs- en persoonsgegevens te voorkomen.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL-)verbinding en gegevens worden opgeslagen in beveiligde omgevingen.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

De website www.robbins-chivers.nl gebruikt uitsluitend functionele en analytische cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Wij gebruiken geen trackingcookies voor commerciële doeleinden.

Je kunt je browser zo instellen dat cookies niet meer worden opgeslagen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de bedrijfs- en persoonsgegevens die wij van je verwerken
• Correctie of verwijdering van je gegevens te verzoeken
• Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
• Een verzoek te doen tot overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)

Je kunt een verzoek indienen via info@robbins-chivers.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je bedrijfs- en persoonsgegevens, kun je contact opnemen met ons via info@robbins-chivers.nl.

Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.